Ett viktigt motto är VAR ARTIG! Tänk på att din signal hörs av en massa människor och ibland övervakande organisationer. Både i den lilla hamvärlden och utanför är artighet ett vinnande koncept. Under konflikhantering diskuteras några kända exempel såsom en viss Pipo, en IT9a som sägs finnas på 14.195… Guiden finns på diverse språk men inte på svenska, den lämpar sig för både äldre och yngre hams!!!